Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů – SpinFlipper

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem SpinFlipper („Stránka“, „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web nebo provedete nákup.

Shromažďování osobních údajů

Při návštěvě našich Stránek shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, způsobu, jakým interagujete se Stránkami, a informace nezbytné pro zpracování vašeho nákupu. Můžeme shromažďovat i další údaje, když nás kontaktujete za účelem zákaznické podpory.

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jako „Osobní údaje“ veškeré informace, které mohou jednoznačně identifikovat osobu. Níže naleznete seznam příkladů údajů, které shromažďujeme, a účel jejich shromažďování.

Informace o zařízení

Příklady shromažďovaných osobních údajů:
verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, navštívené stránky a produkty, vyhledávací fráze a způsob používání Stránky.

Účel shromažďování:
zajištění správného fungování Stránky, optimalizace fungování analýzou způsobu používání Stránky.

Zdroj shromažďování:
údaje shromažďované automaticky při používání Stránky pomocí souborů cookie, logů serveru, značek, pixelů a webových majáků.

Sdílení pro obchodní účely:
údaje mohou být sdíleny s naším provozovatelem Shopify.

Informace o objednávkách

Příklady shromažďovaných osobních údajů:
jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, platební informace (včetně čísel karet), e-mailová adresa, telefonní číslo.

Účel shromažďování:
vyřízení objednávky, zpracování plateb, organizace dopravy, dodání faktur a potvrzení objednávky, komunikace se zákazníkem, ověření objednávek z hlediska potenciálních podvodů a také informování o produktech a nabídkách (pokud uživatel udělil souhlas).

Zdroj shromažďování:
údaje poskytnuté přímo vámi při zadávání objednávky nebo prostřednictvím živého chatu.

Sdílení pro obchodní účely:
údaje mohou být sdíleny s naším provozovatelem Shopify.

Informace týkající se zákaznické podpory

Příklady shromažďovaných osobních údajů:
veškeré informace, které poskytnete při kontaktu s oddělením podpory.

Účel shromažďování:
poskytování zákaznické podpory a řešení problémů.

Zdroj shromažďování:
údaje dobrovolně poskytnuté vámi.

Použití osobních údajů

Vaše Osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, včetně:

  • nabízení produktů k prodeji,

  • zpracování plateb,

  • odeslání a vyřízení objednávek,

  • komunikace týkající se nových produktů, nabídek a aktualizací,

  • zajištění správného fungování Stránky.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství dat uložených na vašem zařízení při návštěvě našich Stránek.
Používáme různé typy souborů cookie: funkční, výkonnostní, reklamní a související se sociálními médii nebo obsahem.

Soubory cookie zlepšují uživatelský komfort Stránky, umožňují jí pamatovat si preference (např. přihlášení, výběr regionu), díky čemuž nemusíte tyto informace zadávat znovu.

Soubory cookie nám také pomáhají analyzovat, jak uživatelé používají Stránku, zda jsou novými nebo vracejícími se návštěvníky.

Používáme různé soubory cookie, abychom optimalizovali vaše zážitky a zajistili správné fungování našich Stránek.

Změny v Zásadách ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z provozních, právních či regulačních důvodů.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktualizacích.